DressFirst Schuhe: Alles, was Sie wissen sollen

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Weiß

Größen Tabellen

Die richtige Passform finden

Größe:Maßgenau

Breite:Akkurat

Schafthöhe:Maßgenau

Einlage:Minimal

Für die Umrechnung der Größe sehen Sie bitte die untenangezeigte Größentabelle:

Größentabelle F für Damenschuhe
Grösse Fußlänge  Nur zu Ihrer Referenz
inch cm UK US AU JP
34 8.66 22 3.5 4.5 5 22
35 8.68-8.86 22.1-22.5 4 5 5.5 22.5
36 8.87-9.06 22.6-23 4.5 5.5 6 23
37 9.07-9.25 23.1-23.5 5 6 6.5 23.5
38 9.26-9.45 23.6-24 5.5 6.5 7 24
39 9.46-9.65 24.1-24.5 6 7 7.5 24.5
40 9.66-9.84 24.6-25 6.5 7.5 8 25
41 9.85-10.04 25.1-25.5 7 8 8.5 25.5
42 10.05-10.24 25.6-26 7.5 8.5 9 26
43 10.24-10.43 26.1-26.5 8 9 9.5 26.5
Ihre Schuhgröße finden
Alles, was Sie brauchen, um Ihre richtige Fußmessung zu Hause zu bekommen, ist:
  •   ein Blatt Papier
  •   ein Bleistift
  •   ein Lineal
  •   ein Maßband

Schritt 1
Legen Sie ein Blatt Papier auf den Boden. Stellen Sie Ihren Barfuß auf das Papier. Halten Sie den Bleistift gerade gegen den Fuß und zeichnen Sie mit einem Blaistift die Umrisse Ihres Fusses darauf.
(Zur Erinnerung: Es ist eine genauere Messung mit Socken oder Strümpfen,die Sie mit Ihren neuen Schuhe zusammentragen werden.)

Schritt 2
Ziehe eine gerade Linie oberhalb der längsten Zehe und unterhalb der Ferse. Miss dann den Abstand zwischen beiden Linien mit deinem Lineal.

Schritt 3
Wiederholen Sie die obigen Schritte für den anderen Fuß, verwenden Sie die längste und breiteste Messung. Überprüfen Sie die Größenangabe für den Stil des Schuhs, den Sie kaufen wollen, und wählen Sie Ihre Größe.



Versandinformationen für Sonderanfertigungen

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Gesamtlieferzeit = Bearbeitungszeit + Transportzeit

Bitte beachten Sie:

Bei DressFirst.com wird jedes Paar Schuhe von Grund auf nach Ihren Vorgaben hergestellt. Bitte haben Sie Verständnis, dass die Zeit bis zur Auslieferung je nach saisonaler Nachfrage abweichen kann.

Folgende Bearbeitungszeiten sind die Regel:

Flache Schuhe, Stiefel, Sandalen, Pumps, Wedges und Plateauschuhe: 6-7 Tage

Brautschuhe: 7-8 Tage

Tanzschuhe: 9-11Tage

Vielen Dank für Ihre Geduld.

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Lieferzeit:

Wir liefern in über 200 Länder auf der ganzen Welt. Die internationalen Versanddienstleister unseres Vertrauens, wie DHL und UPS, sorgen für die sichere und schnelle Lieferung der Artikel.

Express-Versand: 5-6 Tage

Standard-Versand: 5-9 Tage

Super Saver-Versand: 15-30 Tage

 

Widerrufsrecht und –folgen & Rücksendebedingungen

Allgemeine Rücksendebedingungen

1. Um die Rückgabe in Anspruch zu nehmen, wenden Sie sich bitte innerhalb von 7 Tage nach Erhalt der Ware(n) schriftlich (per E-Mail) an unseren Kundenservice. Nach Ablauf von 7 Tagen nehmen wir diese nicht mehr zurück.

Bitte achten Sie darauf, dass nur die Ware, die mit dem Original-Etikett in der Originalverpackung und ungetragen in einwandfreiem Zustand ist, für eine Rücksendung akzeptiert werden. Wenn Sie einen oder alle Artikel  Ihrer Bestellung zurücksenden möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter Kontakt um einen Retourenschein zu erhalten. Ein solcher muss ausgefüllt und dem Paket unbedingt beigelegt werden.

2. Falsch gelieferte Waren: Sobald wir bestätigen, dass wir die falsche Ware geliefert haben (die gelieferten Artikel entsprechen nicht den von Ihnen bestellten Artikel), übernehmen wir die Verantwortung für den Warenaustausch. Sie können die Ware(n) an uns zurücksenden. Nach Eingang der Ware werden wir Ihnen den vollen Kaufpreis und die erst gezahlten Versandkosten erstatten.Die Kosten die bei der Rücksendung entstanden sind, werden wir Ihnen in Form eines Gutscheins ausstellen.

3. Waren in Falscher Farbe: Wenn die Ware nicht in der von Ihnen bestellten Farbe angefertigt und geliefert wurde, haben Sie das Recht, die Waren zurück zu senden und eine volle Rückerstattung zu bekommen.

4.Diese Rückgaberecht ist nicht gültig für unseren Geschäftswiederverkäufer. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Anleitungen.

 

Spezifischen Rücksendebedingungen

Auftrag Stornierungen

Wir verstehen, dass die Bestellung ein Paar Schuhe für besondere Anlässe eine wichtige Entscheidung ist und kommen Ihnen so weit es uns möglich ist entgegen. Es ist jedoch wichtig anzumerken, dass alle unserer Schuhe nach Eingang Ihrer Bestellung individuell für Sie angefertigt werden, und sobald der Produktionsprozess angefangen hat das geschnittene Material nicht wieder verwendet werden kann. Bitte beachten Sie die folgenden Stornierungsbedingungen.

Unsere Stornierungsbedingungen:

- Unbezahlte Bestellungen werden nach 5 Tagen automatisch storniert.

- Werden die Bestellungen innerhalb von 24 Stunden nach der Zahlungsbestätigung storniert, haben Sie Anspruch auf eine volle Rückerstattung.

- Werden die Bestellungen 24-72 Stunden nach Zahlungsbestätigung storniert, haben Sie Anspruch auf eine Teilerstattung, die aus Versandkosten und 80% des Kaufpreises besteht.

- Werden die Bestellungen 72-120 Stunden nach der Zahlungsbestätigung storniert, haben Sie Anspruch auf eine Teilerstattung, die aus Versandkosten und 50% des Kaufpreises besteht.

- Werden die Bestellungen später als 120 Stunden nach der Zahlungsbestätigung storniert, bekommen Sie nur die Versandkosten zurück.

- Sobald die von Ihnen bestellten Waren abgeschickt sind, kann die Bestellung nicht mehr storniert werden.

Wenn SIe die Bestellung stornieren möchten, bitte loggen Sie sich bei uns ein, klicken Sie bitte "Meine Bestellungen" oben rechts auf der Seite, wählen Sie die Bestellung, die Sie stornieren möchten, dann beantragen Sie eine Stornierung.

Rücksendung für Umtausch oder Rückerstattung

Ihre Zufriedenheit ist von größter Bedeutung für uns. Nach der Ankunft Ihres Pakets, wird vorgeschlagen, dass Sie und prüfen Sie sicherstellen, dass die Schuhe in Übereinstimmung mit Ihrer Bestellung Spezifikationen vorgenommen wurden. Bitte versuchen Sie es auf Ihre Schuhe so schnell wie möglich ohne Waschen der Schuhe.

Wenn Sie zurück oder tauschen Schuhe oder Accessoires, stellen Sie bitte sicher, sie sind in ihren ursprünglichen Bedingungen - ungetragen, ungewaschen, unbeschädigt, sauber, frei von Fusseln und Haare. Sie sind verantwortlich für alle Kosten der Rücksendung. 

Defekte, beschädigte, oder falsch gelieferte Artikel

Sie haben Anspruch auf eine Rückerstattung des Kaufpreises und Versandkosten im Falle defekter, beschädigter oder falsch gelieferter Artikel. Wurde die Ware während der Lieferung beschädigt, müssen Sie zuerst einen "Schädigungsnachweis" von dem Speditionsdienstleister verlangen. Der Schädigungsnachweis muss in dem rückzusendenden Paket beigelegt werden.

Sizing oder Einbau Probleme

Wie alle unsere Schuhe angefertigt werden, können die fertigen Schuhe nach ca. 1/2 cm in jeder Richtung der spezifizierten Maße schwanken.

Größe Abweichung

Bitte haben Sie Verständnis, dass Produkte, die nicht richtig passen, aber in Übereinstimmung mit den Spezifikationen von Ihnen bestellten können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.

Farben-Fehlanpassung

Die Einstellungen von Ihrem Computer-Bildschirm kann die Farbe der Bilder auf der Website gezeigt. Leichte Farbfehler kann nicht bedeuten, dass die Schuhe defekt oder mis-versendeten sind. Allerdings, wenn Sie positiv, dass Sie das Einzelteil in einer falschen Farbe empfangen haben, kontaktieren Sie bitte Kundenservice zu sehen, wenn eine Rückkehr oder eine Rückerstattung möglich ist.

Ablauf der Rückgabe

1. Wenden Sie sich bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware(n) schriftlich an unseren Kundenservice unter Kontakt. In vielen Fällen können Probleme gelöst werden bevor Sie das Schuhe zurückschicken. Falls eine Rückgabe/Umtausch erforderlich ist, geben Sie bitte den Grund einschließlich Bilder für die Rückgabe an. Wir behalten uns das Rechte vor, die Rücksendung ohne die Zustimmung von unserem Kundenservice zu akzeptieren.

2. Sobald unser Kundenservice Ihrem Antrag auf Rückgabe/Umtausch zugestimmt hat, schicken Sie bitte schnellst möglich den Artikel mit dem ausgefüllten Retourenschein an uns zurück. Ihr zurückgeschicktes Paket wird bei Ankunft in unserem Büro kontrolliert. Nur Pakete mit gültigem Retourenschein werden angenommen. Nach eintreffen des Artikels wird die Bearbeitung Ihrer Rückgabe ca. 3 bis 5 Arbeitstage dauern. Bitte wählen Sie KEINE beschleunigte Eilboten wie UPS, DHL oder FedEx, der normale wirtschaftliche Post Service wäre fein. Bitte behalten Sie die Sendungsnummer sicher.

3. Nachdem Ihre Rückgabe geprüft und bestätigt ist, wird Ihr Geld bis zu 10-15 Werktage auf Ihrem Konto gutgeschrieben. Bitte beachten Sie, dass Artikel die nicht im einwandfreien Zustand sind, zu einer Rückgabe nicht berechtigt sind und auf Ihre Kosten an Sie zurück geschickt werden. DressFirst.com nimmt keine unfreien Rücksendungen an. Die Kosten und das Versandrisiko der Rücksendung an den Kunden gehen zu Lasten des Käufers.

Alle PayPal-Zahlung können nur über PayPal rückerstattet werden. Alle Zahlungen per Kreditkarte werden nur auf die ursprüngliche Kreditkarte zurück erstattet.

Bitte beachten Sie: wir behalten uns das Rechte vor, eine Rückerstattung in den unannehmbaren Situationen zu verarbeiten. 

1. Tipps für die richtige Passform

Bevor Sie Ihre Schuhe kaufen:

• Bestellen Sie eine ganze Größe größer, wenn die halbe Größe, die Sie suchen, nicht verfügbar ist.

• Wählen Sie eine halbe Größe größer, wenn Sie breite Passform benötigen, diese aber nicht verfügbar ist.

• Bei den meisten Menschen ist häufig ein Fuß größer als der andere, verwenden Sie die Messung des größeren Fußes zur Größenbestimmung.

• Wenn Sie eine bestimmte bevorzugte Marke haben, dann bestellen Sie die Größe, die Sie in der Regel von dieser Marke tragen. Unsere Schuhe sind vom Hersteller.

Sobald Sie Ihre Schuhe erhalten haben:

• Probieren Sie Ihre Schuhe mit den üblichen Socken oder Strümpfen an, die Sie in ihnen tragen werden, da diese die erforderliche Größe beeinflussen können.

• Probieren Sie die Schuhe nur drinnen auf Teppichboden aus, um die Sohlen der Schuhe zu schützen, falls Sie sie zurücksenden möchten.

2. Wie kann ich feststellen, ob ich die richtige Schuhgröße habe?

Wenn Sie keine Lücke zwischen der Seite des Schuhs und dem Fuß fühlen können, Ihr Fußgewölbe durch den Bogen des Schuhs gestützt wird, Sie einen kleinen Spielraum für die Bewegung der Zehen haben und die Fersen nicht verrutschen und sich beim Gehen angenehm anfühlen.

3. Wie kann ich feststellen, ob ich die richtige Größe bei Sandalen oder Pantoletten habe?

Das Schuh-Innenfutter sollte vollständig von Ihren Füßen abgedeckt werden und die Zehen und Fersen sollten sich nicht überstehen.

4. Meine Ferse rutscht, aber ansonsten fühlen sich meine Stiefel gut an. Was ist das Problem?

Stiefel haben oft eine weichere Fersenkappe, die das Hineingleiten beim anfänglichen Tragen erleichtert. Das ist normal und kein Grund zur Sorge, bald wird die Ferse sich Ihrer Fußform anpassen und aufhören zu rutschen.

5. Wie messe ich die Höhen der Fersen messen, deren Angabe ich auf Ihren Produktseiten finde?

Um Gleichmäßigkeit zu gewährleisten, messen wir die Höhe der Fersen an einer Test-Schuhgröße. Die tatsächlichen Maße der Ferse entsprechen proportional der Größe des Schuhs und können geringfügig je nach Größe abweichen. Unsere Messungen erfolgen von der Mitte der Ferse bis zu der Stelle, an der sie auf die Sohle trifft. Die Messung für Plateauschuhe weicht davon ab. Wir runden unsere Messungen auf einen Viertel Zoll ab.

6. Meine Füße scheinen am Nachmittag größer zu sein. Ist das möglich?

Es kommt häufig vor, dass die Füße im Tagesverlauf durch Aktivität und Veränderung der Körpertemperatur leicht anschwellen. Es ist am besten, Schuhe am Nachmittag nach ein wenig Training anzuprobieren.

7. Wie kann ich meine Schuhe bezahlen?

Sie können mit EC- oder Kreditkarte oder PayPal bezahlen.

8. Gibt es eine Möglichkeit, um den Status meiner Bestellung zu überprüfen?

Wenn Sie wissen möchten, wo Ihr Auftrag ist, wann Sie die Sendung erhalten, oder ob sie schon versendet wurde, melden Sie sich an und klicken Sie auf Meine Bestellungen auf einer beliebigen Seite unserer Website.

9. Wie wird die Umsatzsteuer angewendet?

Die Umsatzsteuer ist in den angegebenen Preisen enthalten.

Hinweis: Beachten Sie, dass einige Länder Steuern und Zölle auf Warenimporte erheben, die Sie möglicherweise zahlen müssen. Für Informationen dazu, fragen Sie bei Ihrem örtlichen Zollamt nach.

10. Können Sie in mein Land versenden?

Wir versenden überall in die Welt. Wir benötigen gegebenenfalls zusätzliche Informationen, um an bestimmte Orte zu versenden, aber das ist selten und wir werden Sie sofort informieren, wenn das der Fall sein sollte.

11. Wie sind Ihre Rücksendebedingungen?

Sie müssen sich innerhalb von 7 Tagen an den Kundenservice wenden, wenn Sie einen Rücksendeauftrag erteilen wollen. Wenn Ihre Bestellung mit Mängeln, in einer falschen Farbe oder mit einer falschen Lieferung eintrifft, erhalten Sie eine Rückerstattung in voller Höhe. Wenn allerdings keine Mängel vorliegen oder es sich um die bestellte Größe handelt, diese aber nicht passt, können wir eine Rücksendung nicht akzeptieren.

12. Wie sind die Versandkosten?

Wir bieten Express-Versand, Standard-Versand oder Super-Spar-Versand. Die Kosten variieren von Ort zu Ort und werden auch durch das Gewicht des Produktes bestimmt. Machen Sie eine Test-Bestellung, um die möglichen Versandkosten zu bestimmen.

13. Basieren Ihre Größentabellen auf den US- oder UK-Größenstandards? Wie kann ich am besten die richtige Größe herausfinden?

Unsere Größentabelle ist unabhängig von den britischen und US-amerikanischen Größen. Es ist wichtig, dass Sie unsere Größentabellen sowie den Mess-Leitfaden nutzen, um die für Sie richtige Größe zu bestimmen. Wenn Sie sich Sorgen bezüglich der Größenbestimmung machen, ist es ratsam, die benutzerdefinierte Größe zu wählen. Holen Sie in einer professionellen Messung Ihre Maße ein und geben Sie die genauen Maße an, wenn Sie bestellen.

14 . Kann ich telefonisch bestellen?

Wir akzeptieren derzeit nur Online-Bestellungen. Sie können mit PayPal oder mit Kreditkarte, wie Visa, Discovery, American Express oder MasterCard, bezahlen.

15 . Ich habe bereits meine Bestellung getätigt, aber meine Zahlung wurde noch nicht akzeptiert?

Machen Sie sich keine Sorgen, melden Sie sich einfach an und gehen Sie zu Meine Bestellungen, wählen Sie den Auftrag, für den Sie Unterstützung benötigen  und nennen Sie die Zahlungsprobleme, die Sie haben. Wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten, um das Problem zu beheben und Ihnen andere Optionen anzubieten.

Professionelle Behandlungen vom Aussuchen der Materialien bis zur Lieferung

Materialbeschaffung: Nach dem Vergleich der Materialien der einigen Stoff-Lieferanten, wählt DressFirst.com nur das beste Material für unsere Kunden. Nur die auserlesenen und beständigen Fäden werden für unsere Kleider verwendet.

Processing: Dank der zuverlässigen Lieferanten, unserer gut ausgebildeten Schneider und der hochwertigen Maschinen, können wir unseren Kunden Kleider mit Sorgfältiger Verarbeitung anbieten.

Verpackung/Lieferung: DressFirst.com verfügt über ein gutes Wissen der Frachtrouten verschiedener Spedition. DressFirst.com wählt das beste Logistik-Unternehmen für den Kunden nach dessen Bedürfnissen und hinsichtlich des Bestimmungslandes aus. Das gut ausgebildete Logistik-Personal wird jeden Artikel sorgfältig überprüfen und ordentlich verpacken, um die Ware in einem guten Zustand bei den Kunden ankommen zu lassen.

Schuhpflege

Holen Sie sich eines unserer Gel-Schuhkissen, um den stilvollsten Look und ein Höchstmaß an Komfort zu erhalten. Wir stellen sie in zahlreichen Formen und Größen bereit, um sicherzustellen, dass Sie immer das Richtige für sich finden!